Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

CloserX Ltda, CNPJ 52.243.325/0001-07, responsável pelo produto ady.
Contato: rafael@clickhero.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente, ao preencher o formulário deste site:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Nome do seu negócio
• Segmento do seu negócio (ex.: barbearia, clínica odontológica, academia)
• Plano de interesse

Dados coletados automaticamente, durante a navegação no site:

• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (ex.: se você veio de um anúncio ou de uma busca)
• Interações com botões e seções da página

Esses dados automáticos são coletados via Google Tag Manager e Meta Pixel, ferramentas de terceiros descritas na seção 5.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, opinião política, etc.) neste site.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato com você por WhatsApp para apresentar o ady e dar continuidade ao seu interesse
• Entender de onde vêm nossos visitantes e melhorar o site e nossos anúncios
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos seus dados

• Bitrix24: o formulário de contato envia seus dados para nosso sistema de gestão de relacionamento (CRM), usado internamente para organizar e responder aos contatos recebidos
• Meta (Facebook/Instagram): através do Meta Pixel, para medir a eficiência de nossos anúncios e mostrar anúncios relevantes a pessoas com perfil semelhante ao de quem visita nosso site
• Google: através do Google Tag Manager, para gerenciar as ferramentas de medição do site

Cada um desses serviços tem sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.

5. Cookies e ferramentas de medição

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para medir o desempenho de nossas páginas e anúncios, através do Google Tag Manager e do Meta Pixel. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados do formulário de contato enquanto durar nosso relacionamento com você ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro. Dados de navegação coletados por cookies seguem o prazo padrão de cada ferramenta (Google e Meta).

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus
• Pedir uma cópia dos seus dados
• Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos seus dados
• Retirar seu consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para rafael@clickhero.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo da página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas neste site.

10. Contato

CloserX Ltda — CNPJ 52.243.325/0001-07
E-mail: rafael@clickhero.com.br
Instagram: @useadyapp